Klienci odwiedzający sklepy motoryzacyjne najczęściej poszukują produktów związanych z codzienną obsługą swoich pojazdów oraz drobnymi naprawami. Najpopularniejsze grupy produktów to:
1. Świece zapłonowe 🔧 – szczególnie w okresach zmian pogody, klienci kupują je, aby poprawić rozruch i działanie silników.
2. Filtry powietrza, oleju i paliwa 🛢️ – regularna wymiana tych elementów to konieczność, dlatego jest to częsty wybór.
3. Żarówki samochodowe 💡 – awarie oświetlenia wynikają z naturalnego zużycia, więc popyt na te produkty jest stały.
4. Akumulatory 🔋 – szczególnie w okresach zimowych, kiedy rozładowane baterie stają się problemem.
5. Oleje silnikowe i płyny eksploatacyjne 🚗 – klienci regularnie uzupełniają oleje silnikowe, płyn chłodniczy, płyny do spryskiwaczy i inne niezbędne płyny.
W sklepach motoryzacyjnych klienci także często szukają wycieraczek samochodowych, opon sezonowych (zimowych lub letnich) ❄️☀️ oraz kosmetyków do pielęgnacji aut 🧽, takich jak środki do mycia, preparaty do nabłyszczania czy odświeżacze.
Z kolei, jeśli chodzi o opinie sprzedawców z okolic Szczuczyna, wielu z nich wskazuje, że w regionie szczególnie popularne są drobne elementy eksploatacyjne i części zamienne. Zauważają także, że klienci coraz częściej pytają o produkty ekologiczne, np. oleje biodegradowalne 🌱.
Szczególnie w okresach przed zimą dużym zainteresowaniem cieszy się sprzęt zimowy, taki jak łańcuchy na koła ⛓️ czy chemia do odmrażania. Natomiast wiosną rośnie sprzedaż filtrów kabinowych i produktów zapewniających poprawę widoczności 🚙👁.
Sprzedawcy podkreślają również, że w mniejszych miastach klienci często przyjeżdżają z konkretnymi problemami technicznymi w samochodzie, np. uszkodzoną chłodnicą 🚧 lub zużytą tarczą hamulcową. Starsze pojazdy, dominujące w regionie, powodują większą sprzedaż w kategorii części zamiennych i akcesoriów naprawczych 🛠️.
Dla dużo klientów decydujący się na pomoc sprzedawców w wyborze konkretnego produktu jest ich doświadczenie oraz możliwość otrzymania porady technicznej 💬. Sprzedawcy często wskazują, że znajomość lokalnego rynku oraz budżetów klientów pomaga dopasować ofertę i doradzić optymalne rozwiązanie.