Klienci odwiedzający sklepy motoryzacyjne najczęściej poszukują produktów związanych z codziennymi potrzebami swoich pojazdów, a także akcesoriów, które pomagają w ich eksploatacji i ulepszaniu. Z relacji sprzedawców w miastach takich jak Stalowa Wola wynika, że często sprzedawane są:
1. Oleje silnikowe 🛢️ – Klienci regularnie pytają o wymianę oleju i dobór odpowiednich specyfikacji. Wiele osób ma problem z określeniem, jaki rodzaj oleju wybrać, dlatego sprzedawcy często doradzają na podstawie marki pojazdu i jego wieku.
2. Filtry samochodowe 🛠️ – Sprzedaje się głównie filtry powietrza, paliwowe, a także filtry oleju, szczególnie w sezonach, gdy klienci robią przeglądy aut.
3. Klocki i tarcze hamulcowe 🚗💨 – Hamulce to jeden z najważniejszych elementów bezpieczeństwa, więc sprzedawcy zauważają stały popyt na części eksploatacyjne związane z układem hamulcowym.
4. Akumulatory 🔋 – Wartościowe zwłaszcza w sezonie jesienno-zimowym, gdy klienci zmagają się z problemami z rozruchem silnika.
5. Żarówki samochodowe 💡 – Wymiana żarówek reflektorów zdarza się bardzo często, szczególnie w miesiącach jesiennych i zimowych, gdy dni są krótsze.
6. Wyposażenie zimowe ❄️ – Użytkownicy aut kupują często płyny do spryskiwaczy w wersji zimowej, skrobaczki, koszulki przeciw zamarzaniu czy łańcuchy na koła.
7. Akcesoria do tuningu i pielęgnacji samochodu 🚘✨ – Coraz popularniejsze są pokrowce na fotele, dywaniki samochodowe, a także produkty do detailing'u, jak np. woski czy środki czyszczące.
8. Części zawieszenia ⚙️ – Elementy takie jak sworznie wahaczy, amortyzatory czy łączniki stabilizatora to zapotrzebowanie wynikające z dróg niższej jakości, co jest zauważane przez sprzedawców.
Z relacji sprzedawców z Stalowej Woli wynika, że klienci często kierują się raczej doradztwem pracowników niż własną wiedzą. Sprzedawcy podkreślają, że lokalni kierowcy z reguły są bardziej zainteresowani produktami podstawowymi wynikającymi z codziennej eksploatacji.
Sprzedaż sezonowa również ma znaczenie – latem widoczny jest wzrost zapytań o akcesoria turystyczne (takie jak uchwyty na rowery), natomiast zimą klienci sięgają po produkty dostosowane do trudnych warunków pogodowych.
Z opowieści pracowników wynika także, że wielu kupujących poszukuje "złotych środów" w postaci części w dobrej jakości za rozsądną cenę. Niewielka wiedza techniczna klientów sprawia, że sklepy pełnią kluczową rolę w edukacji na temat użytkowania i konserwacji samochodów. 🛻