W sklepach motoryzacyjnych klienci najczęściej kupują produkty związane zarówno z codzienną eksploatacją samochodów, jak i z ich konserwacją oraz tuningiem. Według sprzedawców z różnych miast, w tym ze Skrwilna, obserwuje się kilka wyraźnych trendów zakupowych. Oto, co jest najczęściej wybierane:
🛢️ Oleje silnikowe i płyny eksploatacyjne
Najliczniejsze zakupy dotyczą olejów silnikowych, płynów chłodniczych, płynów hamulcowych oraz płynów do spryskiwaczy. Klienci odwiedzają sklepy w celu samodzielnej wymiany lub uzupełnienia płynów, co jest szczególnie popularne na początku sezonu zimowego lub letniego. ✅
🔋 Akumulatory
Sprzedawcy zwracają uwagę, że w okresie jesieni i zimy dużym zainteresowaniem cieszą się akumulatory samochodowe. Kierowcy często kupują je już przy pierwszych problemach z odpaleniem auta. Akumulatory markowych producentów, szczególnie te z dłuższą gwarancją, są chętnie wybierane. ⚡
🛞 Opony i akcesoria do kół
Zmieniając sezon, klienci dużą wagę przykładają do zakupu opon zimowych lub letnich oraz do produktów takich jak śruby do kół, czujniki TPMS czy kapturki wentyli. Przy zakupie zwracają uwagę na opinie oraz certyfikaty, takie jak te związane z europejskim oznakowaniem klasy opon. ❄️☀️
🚗 Filtry i części eksploatacyjne
Filtry powietrza, filtry oleju, filtry kabinowe to elementy, które klienci często nabywają podczas przeglądów technicznych lub przy planowanej wymianie niektórych części auta. Podobnie jest z drobnymi częściami zamiennymi, np. z żarówkami, wycieraczkami czy śrubkami. 🔧
🧴 Kosmetyki i akcesoria do pielęgnacji samochodu
Ponadto dużą popularnością cieszą się kosmetyki samochodowe takie jak woski, płyny do mycia tapicerki, środki do pielęgnacji szyb oraz odświeżacze powietrza. Klienci przywiązują coraz większą wagę do estetyki i czystości swojego auta. ✨🚿
💡 Oświetlenie samochodowe
Żarówki do reflektorów, zarówno tradycyjne, jak i LED, są częstym zakupem. Kierowcy dbają, by zawsze mieć na podorędziu zapasowe żarówki, zwłaszcza przed dłuższymi trasami. 🛣️
🛡️ Akcesoria zimowe
W okresie zimowym sklepikarze zauważają wzrost sprzedaży skrobaczek do szyb, zmiotków, łopat do śniegu, a także łańcuchów na koła. To elementy, które ułatwiają jazdę w trudniejszych warunkach.
Zdaniem sprzedawców z Skrwilna, klienci często pytają o opinie na temat produktów i preferują te z wyższej półki jakościowej. W małych miastach, gdzie klienci często znają się z właścicielami sklepów, personalizacja obsługi oraz doradztwo ma kluczowe znaczenie. Sprzedawcy podkreślają również, że kierowcy kupują tutaj głównie produkty eksploatacyjne, a złożone naprawy bardziej niż w sklepach, trafiają do lokalnych warsztatów.
Jeżeli chodzi o rozwiązywanie problemów, mieszkańcy Skrwilna są bardziej skłonni pytać o pomoc bezpośrednio u sprzedawów, co pokazuje większą potrzebę osobistego podejścia w porównaniu do większych miast. 🛍️