Kiedy klienci odwiedzają sklepy motoryzacyjne, zazwyczaj poszukują produktów związanych z utrzymaniem dobrego stanu technicznego ich pojazdów. Wybrane asortymenty zależą w dużej mierze od sezonu, a także od kondycji samochodów klientów. Oto, co najczęściej pojawia się w takiej sprzedaży według rozmów z lokalnymi sprzedawcami, w tym z Radziejowa:
Co kupują klienci? 🤔🚙
1. Oleje silnikowe i płyny eksploatacyjne 🛢️
Klienci regularnie zaopatrują się w oleje, płyn hamulcowy, płyn do chłodnicy czy płyn do spryskiwaczy – to codzienna konieczność w każdym samochodzie. Często sprzedawcy podkreślają, że klienci pytają również o dedykowane lub wysokiej jakości produkty, co świadczy o większej świadomości użytkowników.
2. Akumulatory 🔋
Szczególnie jesienią i zimą popyt na nowe akumulatory dramatycznie rośnie, a lokalni mieszkańcy często przychodzą z problemem rozładowujących się sprzętów.
3. Żarówki i reflektory 💡
Wymiana żarówek to jedno z najprostszych, ale najczęściej ignorowanych zadań. Podsuwanie klientom lepszych jakościowo produktów (np. żarówki LED) staje się powszechną praktyką.
4. Opony i akcesoria sezonowe 🚗❄️🌞
Przed zimą dominują zakupy związane z oponami zimowymi, a latem nieco mniej popularne, ale również powszechne są opony letnie oraz zabezpieczenia np. łańcuchy śniegowe. Oprócz samych opon znane są również zakupy typu kapturki na wentyle czy klucze do nakrętek.
5. Filtry samochodowe 🛠️
Flitry powietrza, oleju czy kabiny sprzedają się systematycznie, ponieważ klienci zaczynają się interesować wymianą tego typu elementów podczas przeglądów.
6. Akcesoria kosmetyczne i naprawcze 🧽🔧
Środki czyszczące, woski do lakieru, pokrowce na siedzenia czy myjki ciśnieniowe cieszą się dużym zainteresowaniem, zwłaszcza wiosną i latem. Klientami są często osoby, które chcą zadbać bardziej o estetykę swojego pojazdu. Również sprzedawane są drobne naprawy jak wypełniacze do opon.
7. Części zamienne ⚙️
W tej kategorii wyróżniają się rzeczy takie jak klocki hamulcowe, tarczki, łożyska czy wahacze. Dla sprzedawców są to produkty, które klienci często przywożą na zamówienie, bazując na wskazaniach warsztatów.
Co mówią sprzedawcy z Radziejowa? 🗣️
Według lokalnych sprzedawców z Radziejowa, klienci są coraz bardziej świadomi i chętnie pytają o produkty lepszej jakości, a niekoniecznie najtańsze. Duża liczba osób z mniejszych miejscowości przychodzi do sklepu z gotowymi lub orientacyjnymi zapytaniami, chcąc uniknąć zbędnych kosztów. 🔧 Sprzedawcy zauważają, że wraz z rosnącą popularnością "zrównoważonego rozwoju" coraz częściej kupowane są ekologiczne płyny czy green-checked oleje silnikowe.
Ponadto popularność e-sklepów powoduje, że klienci wchodzą do sklepów głównie po przetestowaniu produktów "online", chcąc upewnić się co do ich właściwości.
Podsumowując, asortyment sprowadza się do najbardziej niezbędnych akcesoriów zarówno do bieżącej obsługi auta, jak i części, które klienci wymieniają podczas rutynowych napraw. 🚘