Kupując w sklepach motoryzacyjnych, klienci zazwyczaj kierują się podstawowymi potrzebami związanymi z bieżącymi naprawami, konserwacją pojazdów oraz drobnymi modyfikacjami. Na podstawie obserwacji sprzedawców, również z miasta Maków Podhalański, można wskazać kilka najczęściej wybieranych grup produktów:
Najczęściej kupowane produkty:
1. Części eksploatacyjne 🚗⚙️
Bardzo dużą grupę klientów stanowią osoby, które przyjeżdżają po olej silnikowy, filtry (oleju, kabinowe, paliwa), a także klocki hamulcowe i tarczki sprzęgła. Te elementy zużywają się regularnie i wymagają częstej wymiany.
2. Akumulatory 🔋
W okresie jesienno-zimowym popyt na nowe akumulatory znacząco rośnie – to skutek chłodniejszych temperatur, które obciążają starsze jednostki. Klienci często pytają o modele charakteryzujące się większą mocą rozruchową.
3. Opony i akcesoria do kół 🛞
W okresach wymiany opon (jesień, wiosna) sklepikarze zauważają wzrost zakupów opon letnich/zimowych, śrub do kół, a także materiałów do ich balansowania czy konserwacji.
4. Płyny eksploatacyjne 🧴
Klienci kupują płyn do spryskiwaczy, płyn chłodniczy, a zimą także płyny do odmrażania zamków oraz antyfryzatory.
5. Żarówki i inne akcesoria drobne 💡
Wymiana przepalonych żarówek to jedna z najprostszych, ale wciąż bardzo częsta przyczyna wizyty w sklepie. Osoby zapominające o przeglądach technicznych często kupują także koła zapasowe lub trójkąty ostrzegawcze.
6. Środki czyszczące i pielęgnacyjne 🧽🚿
W ostatnich latach wzrasta zainteresowanie produktami do konserwacji samochodów, takimi jak woski, silicony do uszczelek, a także środki do mycia tapicerki.
Opinie sprzedawców z Makowa Podhalańskiego:
Miejscowi sprzedawcy zgodnie zauważają, że sezonowość ma duży wpływ na konkretne potrzeby klientów. Jak podkreślają, zimą dominują zakupy związane z akumulatorami, oponami zimowymi i płynami antyzamarzającymi, podczas gdy wiosną wzrasta popyt na oleje oraz części do zawieszeń (po zimowych nierównościach na drogach). Sprzedawcy dodają także, że lokalni klienci często szukają produktów w lepszym stosunku jakości do ceny, co napędza sprzedaż produktów drobniejszych i bardziej budżetowych marek 🌟.
Dodatkowo, w mniejszych sklepach klienci zwracają uwagę na indywidualne podejście sprzedających, którzy doradzają najefektywniejsze i sprawdzone rozwiązania, co nie zawsze ma miejsce w dużych marketach.
Podsumowując:
Odwiedzając sklepy motoryzacyjne, klienci przede wszystkim potrzebują funkcjonalnych produktów do bieżącej obsługi i naprawy pojazdów. Specjaliści z Makowa Podhalańskiego zgodnie podkreślają, że klientów przyciągają dobra dostępność towarów oraz fachowa obsługa. 🚘