Typowy klient odwiedzający sklep motoryzacyjny najczęściej poszukuje części zamiennych, akcesoriów czy produktów do pielęgnacji pojazdów. Z danych i obserwacji sprzedawców wynika, że największym zainteresowaniem cieszą się produkty związane z eksploatacją samochodów oraz pielęgnacją pojazdów. Oto, co najczęściej kupują klienci:
Najczęściej kupowane produkty 🚗
1. Filtry samochodowe (np. powietrza, paliwa, oleju) – klienci wymieniają je regularnie przy przeglądach technicznych.
2. Olej silnikowy – jednym z najpopularniejszych produktów, szczególnie podczas rutynowych wymian 🛢️.
3. Świece zapłonowe – bardzo popularne wśród właścicieli aut z silnikami benzynowymi 🔥.
4. Akumulatory 🔋 – szczególnie w okresach zimowych problem z rozruchem powoduje wzrost sprzedaży akumulatorów.
5. Klocki i tarcze hamulcowe – bezpieczeństwo to priorytet, więc te części są kupowane regularnie.
6. żarówki oświetleniowe – klienci chętnie wymieniają je na produkty trwałe, takie jak LED-y 💡.
7. Kosmetyki samochodowe – szampony, woski, środki do czyszczenia wnętrz cieszą się dużą popularnością, szczególnie wiosną i latem 🧽✨.
8. Opony i akcesoria oponiarskie – zwłaszcza sezonowo, w związku z wymianą z zimowych na letnie i odwrotnie.
Co mówią sprzedawcy z Krzyża Wielkopolskiego? 🗣️
Według opinii sprzedawców w Krzyżu Wielkopolskim lokalny rynek rządzi się swoimi prawami, ale wiele trendów jest uniwersalnych:
- Filtry i oleje stanowią jedne z najczęściej sprzedawanych produktów przez cały rok. „Klienci wiedzą, że te rzeczy zużywają się z czasem i w razie problemów wolą działać profilaktycznie, szczególnie w przypadku starszych aut” – mówi jeden ze sprzedawców 🛞.
- Przy wymianach sezonowych spora część klientów przyjeżdża po opony i akcesoria montażowe (np. śruby, wentyle) przed zmianą sezonu. Zimą zwiększa się też popyt na ładowarki do akumulatorów oraz skrobaczki do szyb ❄️.
- Kosmetyki samochodowe to nowy hit. „Coraz więcej ludzi dba o wygląd swoich aut. W zimie może popyt spada przez sól drogową, ale wiosną i latem idziemy z tym produktem” – komentuje sprzedawca w jednym z krzyskich sklepów 🧴🌞.
- W przypadku starszych samochodów częściej zamawiane są części mechaniczne takie jak łożyska, wahacze czy gumy zawieszenia, ponieważ te elementy szybko się zużywają na polskich drogach 🚧.
Klienci warsztatów a klienci indywidualni 🔧
Sprzedawcy z Krzyża zauważają różnice w zakupach między warsztatami a klientami indywidualnymi:
- Warsztaty zazwyczaj poszukują hurtowych ilości podstawowych części eksploatacyjnych (klocki hamulcowe, tarcze, elementy zawieszenia), a przy tym cenią jakość przed ceną.
- Klienci indywidualni, zwłaszcza wśród młodszych kierowców, coraz częściej zwracają uwagę na stylowe dodatki (np. dywaniki, pokrowce czy zapachy do samochodu) i ładowarki USB, traktując auto jako przestrzeń osobistą i wygodną 🙌📱.
Podsumowując, klienci przychodzą do sklepów motoryzacyjnych głównie po elementy zapewniające sprawność i bezpieczeństwo samochodu, ale także po akcesoria do jego pielęgnacji i personalizacji. Sprzedawcy z Krzyża Wielkopolskiego wskazują, że okresowo zmieniają się priorytety zakupu, ale ogólne kierunki są stałe. 🚘