Z raportów i rozmów ze sprzedawcami wynika, że klienci odwiedzający sklepy motoryzacyjne najczęściej skupiają się na kilku podstawowych kategoriach produktów. Oto zestawienie, co kupują najczęściej i jakie są obserwacje sprzedawców, także z mniejszych miejscowości, jak Koniecpol:
1. Części zamienne 🔧 – filtry, klocki hamulcowe, świece zapłonowe oraz łożyska to produkty, które klienci poszukują rutynowo. Wiele osób odwiedza sklep w celu wymiany elementów eksploatacyjnych, które zużywają się podczas codziennej jazdy.
2. Olej silnikowy i płyny eksploatacyjne 🛢️ – Zdecydowanym hitem są oleje silnikowe, płyny do chłodnic, płyny do spryskiwaczy oraz płyny hamulcowe. Klienci często kupują te produkty regularnie, w związku z planowanymi przeglądami lub naprawami.
3. Akcesoria i kosmetyki samochodowe 🧽🚘 – W tej kategorii znajdziemy dywaniki samochodowe, zapachy do auta, woski oraz środki czyszczące. Według sprzedawców, szczególnie w okresie przedświątecznym i wakacjami, akcesoria ozdobne oraz kosmetyki cieszą się dużą popularnością.
4. Akumulatory i układ elektryczny 🔋💡 – W sezonie jesienno-zimowym dużym zainteresowaniem cieszą się akumulatory, żarówki oraz elementy układu elektrycznego, np. moduły sterujące czy czujniki.
5. Ogumienie i felgi 🚗💨 – Opona to jedno z najczęściej kupowanych produktów, szczególnie przy zmianie sezonów na zimowe lub letnie. Koła stalowe i aluminiowe, a także nakładki na zawory również cieszą się powodzeniem.
6. Usługi drobnej naprawy 🔩🛠️ – Choć nie jest to bezpośredni zakup, wielu klientów pytających o części korzysta później z usług mechaników. Z rozmów ze sprzedawcami z Koniecpola wynika, że lokalne warsztaty mają duży ruch w związku z zakupami realizowanymi w pobliskich sklepach motoryzacyjnych.
Z opinii sprzedawców z Koniecpola wynika również, że w mniejszych miejscowościach klienci często poszukują porad podczas zakupów. Najczęściej pytają o modele części kompatybilne z ich samochodem lub o zalecane produkty na podstawie przebiegu auta. Sprzedawcy podkreślają, że relacje z lokalnymi klientami opierają się na wzajemnym zaufaniu oraz znajomości specyfikacji samochodów.
Warto także zauważyć, że w ostatnich latach rośnie zainteresowanie elektronikią samochodową 📱🚘 – rejestratorami jazdy, nawigacjami, a coraz częściej także systemami ładowania samochodów elektrycznych 🔌. Sprzedawcy widzą tu przyszłość, zwłaszcza wśród młodszych klientów.
Na zakończenie, niezależnie od kategorii, klienci odwiedzając sklepy motoryzacyjne szukają jakości, przystępnych cen i szybkiej dostępności produktów. Sprzedawcy w Koniecpolu podkreślają też znaczenie dobrej obsługi klienta, która przekłada się na ich lojalność. 👍