Klienci odwiedzający sklepy motoryzacyjne w Polsce, w tym w Jastrzębiu-Zdroju, najczęściej poszukują produktów związanych zarówno z codzienną eksploatacją samochodu, jak i drobnymi naprawami czy konserwacją pojazdu. Z danych i rozmów ze sprzedawcami w regionie wynika, że klienci zwracają szczególną uwagę na części zamienne, akcesoria oraz produkty związane z pielęgnacją auta. Oto, co mówi się o trendach zakupowych:
Najczęściej sprzedające się kategorie produktów 🚗🛠️:
1. Filtry i oleje silnikowe 🛢️ – do regularnej wymiany oraz konserwacji pojazdu. Klienci często proszą o porady przy wyborze odpowiednich produktów dla konkretnego modelu auta.
2. Hamulce: klocki, tarcze hamulcowe 🛑 – z uwagi na konieczność ich regularnej wymiany ze względów bezpieczeństwa.
3. Akumulatory i elektryka 🔋 – w sezonie jesienno-zimowym popyt wzrasta na akumulatory, a także elementy takie jak żarówki, przewody, czy czujniki.
4. Opony i akcesoria do opon 🔧 – zwłaszcza przy zmianach sezonowych. Klienci pytają zarówno o opony letnie i zimowe, jak również o wentyle czy łożyska kół.
5. Wycieraczki i płyny do spryskiwaczy 🌧️ – podstawowe, ale często kupowane produkty, szczególnie przed rozpoczęciem sezonu jesiennego.
Klienci poszukują także:
- Akcesoriów do auta 🧰 – takich jak dywaniki, pokrowce czy bagażniki. Popularnością cieszą się także ładowarki USB i uchwyty do telefonów.
- Kosmetyków samochodowych 🧴 – płyny do czyszczenia tapicerki, woski, preparaty do pielęgnacji szyb itp.
- Części zawieszenia i wahaczy 🔩 – elementy eksploatacyjne, które często są wymieniane w wyniku złego stanu dróg.
Z perspektywy sprzedawców 🔧:
Sprzedawcy z Jastrzębia-Zdroju zauważają, że lokalni klienci są bardzo praktyczni. Często odwiedzają sklepy, gdy potrzebują produktów "na już", np. w sytuacji awarii lub przy zbliżającym się terminie przeglądu technicznego. W regionie Panuje także duże zainteresowanie doradztwem – klienci pytają o marki, jakość i odpowiednie parametry wyjątkowo często.
Sprzedawcy podkreślają również dużą rotację produktów w autoryzowanych sklepach, a jednocześnie stabilny popyt na tańsze odpowiedniki w sklepach niezależnych. Te zmiany są szczególnie widoczne w okresach takich jak przed sezonem zimowym lub tuż przed wakacjami, kiedy klienci dokonują większych zakupów związanych z przygotowaniem auta do dłuższej jazdy.
Podsumowując:
Zakupy w sklepach motoryzacyjnych są przeważnie związane z potrzebami wynikającymi z eksploatacji pojazdu na co dzień, a przy tym są bardzo zależne od sezonu. Kierowcy w Jastrzębiu-Zdroju doceniają fachową pomoc sprzedawców, bo to pozwala im uniknąć pomyłek przy zakupach części i akcesoriów do swoich samochodów.