Według rozmów ze sprzedawcami w sklepach motoryzacyjnych, klienci najczęściej poszukują produktów związanych z konserwacją i naprawą pojazdów. Z racji na różnorodność potrzeb, zależnie od sezonu i specyfiki klientów, asortyment bywa zróżnicowany. Oto najczęściej kupowane kategorie produktów w sklepach motoryzacyjnych, według sprzedawców z miasta Góra:
1. Oleje silnikowe oraz płyny eksploatacyjne 🛢️ – Klienci regularnie uzupełniają poziom oleju silnikowego, płynu chłodniczego oraz płynu do spryskiwaczy. Popularne są też płyny hamulcowe i wycieraczki.
2. Akumulatory 🔋 – W szczególności przed sezonem zimowym, klienci szukają nowych baterii do samochodów. Problemy z uruchomieniem pojazdów w chłodniejszych warunkach skłaniają wielu kierowców do zakupu akumulatorów dobrej jakości.
3. Opony sezonowe oraz ich dodatki 🛞 – Zarówno opony zimowe, jak i letnie, towar regularnie kupowany, zwłaszcza w okresach wymiany sezonowej. Równocześnie klienci pytają o środki do pielęgnacji opon czy wyważanie kół.
4. Części zamienne ⚙️ – Tu sprzedawcy wyróżniają: łączniki stabilizatora, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, a także filtry paliwa, powietrza i oleju. Często na życzenie pochodzą one z wyższej półki technicznej.
5. Zestawy narzędzi i akcesoria warsztatowe 🛠️ – Klienci hobbystycznie naprawiający auta kupują klucze, podnośniki, a także lampki warsztatowe. Wzrasta popularność multinarzędzi przy kompleksowej diagnostyce.
6. Kosmetyki samochodowe ✨ – W ciągu roku zdarzają się okresy wyraźnego wzrostu popytu na woski, szampony do mycia nadwozia, czy odświeżacze powietrza. Klienci coraz bardziej dbają o wygląd swoich aut.
7. Akcesoria dodatkowe 📦 – Wśród nich rodzi się spore zainteresowanie bagażnikami rowerowymi, ładowarkami USB, czy pokrowcami ochronnymi.
Sprzedawcy z Góry zauważają, że wielu klientów poszukuje także fachowej porady – co przy wyborze konkretnego towaru bywa kluczowe. Popularne stały się np. pytania o najlepszy olej do danego silnika lub optymalne opony do jazdy na mokrej nawierzchni. Wartością dodaną górskich sklepów jest lokalne doradztwo oraz możliwość szybkiego dostępu do zamówień specjalnych ✅.
Z roku na rok rośnie także zapotrzebowanie na produkty bardziej ekologiczne 🌱, jak naturalne środki do czyszczenia wnętrza pojazdu. Dodatkowo, obsługa zwraca uwagę, że kierowcy chcą inwestować w zaawansowaną elektronikę: kamery samochodowe, nawigacje GPS i urządzenia do monitorowania stanu zdrowia podróżujących 🚗📲.